Gracias a las denuncias, la Conselleria de Economía y Competitividad tiene constancia de que hay operarios que se presentan en domicilios particulares identificándose como inspectores o como personal enviado de la Administración.
Así, han censurado que abusan de la confianza y el desconocimiento de las personas, actúan de manera comercialmente agresiva, coaccionan a los usuarios e incluso les amenazan con denunciarlos ante la Dirección General de Industria y Energía.
Según destacan, los afectados por este tipo de actuaciones suelen firmar los documentos de haber recibido previamente el presupuesto antes de la realización de los trabajos, algo que implica la aceptación del presupuesto y la conformidad con la factura y que, por otra parte, facilita que la empresa infractora se cubra ante futuras reclamaciones.
Además, con esta actuación no se emite el certificado de revisión periódica, y por lo tanto el usuario incumple -sin tener conocimiento- la obligación de tener la revisión en el día.