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El director del Máster en Ciberseguridad en UNIE Universidad, Juan José Nombela, nos explica que "CrowdStrike es posiblemente la plataforma de ciberseguridad más utilizada a nivel mundial para prevenir y para evitar ciberataques en las empresas y organizaciones públicas, no solo organizaciones privadas".
Este fallo "ha afectado a sistemas operativos con Microsoft Windows. Ha sido la combinación de Microsoft y esta plataforma, CrowdStrike". Y "se ha debido a que han actualizado la versión, todos los equipos informáticos con el sistema operativo Windows y esta protección tienen un sensor que se llama, concretamente, Falcon, y que al actualizarlo ha interactuado de una forma errónea con el sistema operativo Windows y esto ha provocado un fallo y que los ordenadores no funcionaran correctamente. Afortunadamente la solución era sencilla".
Según le experto, "esto es una situación muy rara. Nosotros lo llamamos "cisnes negros" porque la probabilidad de que ocurran son una combinación de circunstancias, un cóctel explosivo que es muy difícil que se vuelva a repetir porque además ya, con la lección aprendida pondrán los medios, harán las pruebas más exhaustivas para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro".
La solución "es laboriosa porque consiste en eliminar manualmente el archivo que hemos instalado que es el que está causando el fallo. Hay que ir equipo por equipo eliminándolo". Por lo que, "la solución es sencilla, pero si se multiplican cinco minutos por miles de equipos y al final salen muchos minutos", concluye.