Cs Elche reclama la creación de un servicio para “humanizar y apoyar al ciudadano en las gestiones de su día a día”

El grupo municipal de Ciudadanos ha anunciado este jueves la presentación en el pleno municipal de este mes de febrero de una moción en la que reclama la creación de la oficina ‘Elche te acompaña’, que, adscrita a la Oficina Municipal de Información al Consumidor, ha de contribuir a “humanizar y apoyar al ciudadano en las gestiones de su día a día frente a las nuevas tecnologías”.

Eva María Crisol, portavoz municipal de Ciudadanos, ha explicado que esa oficina debe convertirse en espacio que realice labores de ayuda, asesoramiento y acompañamiento. Ha adelantado que va a solicitar que la misma sea itinerante para que se dé servicio también a los vecinos de las pedanías.

“En los últimos tiempos y ante el auge de los procedimientos electrónicos y la digitalización de la mayoría de los servicios, nos enfrentamos a la deshumanización de la atención ciudadana, no sólo sucede en las entidades bancarias sino también en la realización de gestiones administrativas que son responsabilidad directa de la propia administración, contrataciones de servicios básicos", ha señalado Crisol que ha añadido que lo que se pretende con la moción elevada para su debata en el pleno del Ayuntamiento es la creación de una oficina que también pueda subsanar “la desigualdad de acceso a las nuevas tecnologías reduciendo la brecha digital”.