El Defensor del Paciente en Aragón recibe alrededor de 400 quejas al año, de las que poco más de un centenar llegan a tramitarse por la vía administrativa. Las principales hacen referencia a la necesidad de facultativos en atención primaria y a la saturación de las urgencias.
Aunque en los últimos tiempos también preocupa lo relacionado con los derechos de información. Y es que según explicaba el defensor del paciente en Aragón, Ricardo Agoiz, les ha llegado algún caso de personas que han solicitado su propia historia clínica y que no han podido obtenerla porque desde los centros sanitarios aluden a la ley de protección de datos.
En el caso concreto de la provincia de Teruel, a lo largo del año se tramitan tan solo una veintena de quejas, relacionadas sobre todo con la falta de especialistas.