La Comisión Europea ha puesto una fecha límite a Shein para que presente la documentación sobre las medidas aplicadas por la compañía -de acuerdo a la Ley europea de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés)- para el control de contenidos ilegales y la protección de los datos de los usuarios.
Es un paso más en la investigación que Bruselas ya inició el pasado año contra la compañía china y por la que le remitió un primer Requerimiento de Información formal (RFI) en junio de 2024 para pedir detalles sobre su aplicación del mecanismo que permite a los usuarios notificar productos ilegales.
Una vez que los servicios comunitarios reciban la información reclamada en este segundo requerimiento, la Comisión analizará las respuestas y determinará "los pasos a seguir", incluida la posibilidad de iniciar un procedimiento de infracción contra la compañía.
En concreto, Bruselas pide información interna de la compañía los riesgos relacionados con la presencia de contenidos y productos ilegales en su plataforma de venta, sobre la transparencia de sus sistemas de recomendación y sobre el acceso a los datos por parte de los investigadores calificados.
También reclama que proporcione detalles sobre las medidas adoptadas para mitigar los riesgos relacionados con la protección del consumidor, la salud pública y el bienestar de los usuarios, además de detalles sobre la protección de los datos personales de los usuarios.
Esta investigación es distinta a la que el propio Ejecutivo comunitario anunció la víspera, en este caso pilotada por la Red europea de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC, por sus siglas en inglés) y que examina si Shein está violando la legislación comunitaria en materia de consumo.