Meinrad Spenger, CEO de MasOrange: "Tenemos el foco en dar un buen servicio a los clientes"
El CEO de MasOrange, Meinrad Spenger, nos cuenta de primera mano el proyecto de crecimiento de la compañía, su apuesta por la inversión, la innovación y el impacto positivo, un año después de la fusión de Orange España y Grupo MasMovil.
🔊Joaquín Colino, director de negocio B2B de MasOrange: "Cubrimos todas las necesidades de ciberseguridad que tiene un cliente"
Meinrad Spenger, CEO de MasOrange explica en 'Más de uno' con Carlos Alsina que hace un año se produjo la fusión entre Orange España y Grupo MasMovil y hace balance de todo lo bueno que ha traído la unión.
Como máximo responsable de la compañía, Meinrad asegura que se siente orgulloso de que MasOrange sea una empresa multiservicios y especialmente fuerte en "telecomunicaciones".
MasOrange presta servicio a más de 30 millones de clientes
"Prestamos servicios a muchos clientes. A través de todas nuestras marcas prestamos servicio a más de 30 millones de clientes móviles y a más de 7 millones de clientes de banda ancha", ha explicado el CEO.
Meinrad Spenger asegura que lo más importante para la compañía es que sus clientes son los más "satisfechos" de España.
En cuanto a los resultados del primer año de la fusión, Meinrad explica que "son muy buenos" y que han sido capaces de crecer en "ingresos, en clientes, en rentabilidad y en satisfacción de los clientes".
Además, ha asegurado que la compañía ha dado un paso adelante porque ha comenzado a dar servicio a las administraciones públicas de España en servicios de ciberseguridad, nube, los servicios más innovadores...
MasOrange, presente en todos los pueblos de España
Por otro lado, el CEO de MasOrange resalta que para la compañía es "muy importante" ofrecer sus servicios en todos los pueblos de España y mejorar sus comunicaciones.
"Estamos en todos los pueblos de menos de 1.000 habitantes", afirma Meinrad Spenger, que indica también que la razón de existir de MasOrange es hacer cosas útiles para sus clientes y la sociedad.
"Hacemos muchas iniciativas en los pueblos para la creación de empresas", asegura.
El valor humano de MasOrange
Tenemos el foco en dar un buen servicio a los clientes y no molestar
El CEO de MasOrange habla en Más de uno del valor añadido de la empresa: "Tenemos el foco en dar un buen servicio a los clientes y no molestar".
Además, dice que la empresa tiene el tamaño necesario para innovar e invertir. Destaca que MasOrange no ofrece solo la conectividad, sino la energía verde, ofrece dispositivos (no sólo móviles) con una buena financiación.
Meinrad Spenger habla también de las lecciones que saca la compañía tras el apagón del 28 de abril y asegura que estas situaciones de emergencia son un "reto y una oportunidad para demostrar la calidad humana de las empresas".
Además, ha destacado que para arreglar los problemas que generó el apagón, la compañía movilizó a 1.000 personas.
El CEO de MasOrange ha explicado que tuvieron que cerrar 16 tiendas por la DANA y que ya están todas reabiertas: "El equipo de MasOrange se ha comportado de forma ejemplar".
La IA, una realidad en MasOrange
"Vivimos en un mundo exponencial y eso significa que debemos ser proactivos y prepararnos. En MasOrange creemos que somos el mayor aliado porque tenemos más clientes y más datos y somos capaces de ordenar esos datos para ofrecer a las empresas la IA", dice Spenger.
En cuanto a la tecnología del 5,5G o 5G avanzado, el CEO de MasOrange explica que tiene mayor velocidad, la multiplica por cinco, trae nuevas funcionalidades como traducción de forma automática, sensores más inteligentes...