Rosa Tous: "Estamos tranquilos porque la empresa es legal y hemos hecho las cosas bien"

Rosa Tous ha explicado que una compañía como la suya, que este año cumple cien años de vida, sólo se construye con "trabajo bien y hecho y con honestidad". Asegura que es un momento "difícil" pero que están tranquilos porque el trabajo que hay detrás de la elaboración de cada una de las joyas es "completamente legal".

Asegura que lo que más les duele es que les acusen de "estafa" porque la tecnología que usan es legal y llevan con ella más de 25 años: "las usamos para lograr esas piezas de gran volumen y ligeras a la vez".

Tous explica el proceso de elaboración de las joyas: "En el caso de las piezas de plata y tal y como indica la ley, nosotros dejamos un núcleo no metálico dentro para conferir estabilidad. La plata es blanda, muchas veces cuando acoges una pieza de gran volumen, podría fácilmente abollarse. El oro es diferente porque es mucho más duro y en la mayoría de los casos no tiene ningún tipo de núcleo en su interior y al final tenemos una pieza hueca, pero con estabilidad. Pero en la plata, al final nuestras joyas son para perdurar porque nuestros clientes quieren una joya que les dure toda la vida".

¿Qué hay detrás de la denuncia?

Afirma no saber qué hay detrás de esta denuncia y a la pregunta de si hay algún tipo de intención política o económica a raíz de las críticas recibidas por parte de la asociación denunciante respecto al 'procés', responde que "aquello fue otra campaña dura, pero salimos de ella porque al final nuestra marca es de donde son nuestros clientes".

"Vamos a trabajar para demostrar a nuestros consumidores que Tous es legal y que llevamos trabajando desde hace muchos años con los laboratorios oficiales de análisis, que son los que tienen que certificar que todos nuestros productos cumplen con la ley", asegura.

Sobre el daño reputacional que pueden recibir a pesar de que finalmente la denuncia se archive, Tous afirma que trabajarán con sus equipos para recuperar parte de la confianza de los consumidores.

"Tenemos la suerte de que nuestros clientes creen en nosotros, pero tendremos que trabajar aún más duro para que el consumidor vuelva a confiar no sólo en nosotros sino en el mundo de la joyería porque al final no somos sólo nosotros quienes están siendo puestos en duda, sino todo el sector", explica.

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