El teléfono de emergencias 112 de la Comunidad de Madrid no se está prestando con normalidad "debido a problemas técnicos", lo que está dificultando la recepción de llamadas.
Desde Emergencias 112 Comunidad de Madrid han pedido a los usuarios que, en el caso de que no puedan comunicarse con el habitual número de emergencias, contacten con los teléfonos alternativos 061, 091 y 092.
Asimismo, han anunciado que "se está trabajando en solucionar la incidencia lo antes posible".
Según han detallado fuentes de Emergencias Comunidad de Madrid 112, el problema se debe a una incidencia interna técnica que ha hecho que se active el centro de respaldo previsto en el protocolo para recibir las llamadas, ubicado, según estas fuentes, a tan solo 10 minutos de la sede de Pozuelo de Alarcón.
A pesar de esta incidencia, los servicios están acudiendo a las emergencias de los ciudadanos, para los que "apenas es perceptible" este problema técnico, han mantenido, al mismo tiempo que no han podido aclarar cuándo estará solucionado.
El problema en este servicio ya ha provocado la reacción de algunos partidos políticos.
La portavoz del Grupo Parlamentario Socialista en la Asamblea, Mar Espinar, ha asegurado que "cuando no se invierte en los servicios públicos, estos tienen problemas que afectan en el día a día de los madrileños"; además, ha defendido que la presidenta de la Comunidad "no está a garantizar los derechos de los madrileños".
Para la portavoz de Más Madrid en la Asamblea, Manuela Bergerot, esta situación señala la "necesidad de invertir más", de que los recursos en el servicio "sean mejores", ya que, en sus palabras, cuando los trabajadores demandan buenas condiciones "lo que están haciendo es garantizar un buen servicio para los madrileños".