El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha señalado que la estación de Madrid Chamartín-Clara Campoamor está "muy tensionada", mientras que las estaciones de Madrid Atocha-Almudena Grandes y Barcelona Sants se encuentran "al límite" de su capacidad. En una comparecencia en el Congreso, Puente explicó que las imágenes de aglomeraciones en Chamartín este verano se deben a la falta de capacidad de las estaciones para gestionar el tráfico actual.
El ministro destacó que se están llevando a cabo obras para aumentar la capacidad de estas estaciones, lo que ha generado más incidencias en la red ferroviaria. A pesar de los inconvenientes, Puente subrayó que, a diferencia de otros países como Alemania, España no ha suspendido líneas importantes durante las obras, optando por mantener el servicio. Además, reconoció que las previsiones de viajeros se han visto superadas, especialmente en Chamartín, donde se espera alcanzar este año cifras previstas inicialmente para 2040.
Puente concluyó su intervención pidiendo disculpas por las molestias sufridas durante el verano y solicitando "paciencia y comprensión", al tiempo que aseguró que los resultados de las inversiones se verán pronto, aunque será necesario atravesar algunas dificultades en el proceso.