València instalará kioscos digitales de información turística en puntos estratégicos de la ciudad

El Ayuntamiento de Valencia ha anunciado que instalará kioskos digitales inteligentes para mejorar la experiencia de los turistas que visitan la ciudad. El consistorio ha lanzado una licitación para el suministro e instalación de, como mínimo, 13 de estos kioscos en puntos estratégicos de la ciudad como oficinas de turismo, estaciones de tren y el aeropuerto.

Estos puntos de información digital permitirán a los turistas acceder a información en tiempo real, adquirir y recoger productos turísticos como planos, tarjetas y tickets. Todo ello de manera autónoma y disponible las 24 horas del día.

La concejala de Turismo, Innovación a Inversiones, Paula Llobet, explica que este “ambicioso” proyecto tiene como objetivo mejorar la atención a los visitantes mediante la modernización de los servicios de información turística. Según Llobet, además, la iniciativa “refuerza la posición de València como un destino turístico inteligente y comprometido con la sostenibilidad, adaptándose a las nuevas demandas tecnológicas y de autoservicio de los viajeros actuales”:

Los kioscos inteligentes forman parte de una estrategia de digitalización que busca combinar la atención presencial con soluciones digitales eficientes. Con pantallas táctiles y sistemas de pago integrados, estos dispositivos ofrecerán a los usuarios una experiencia "phygital", que une el mundo físico con el digital, facilitando la interacción y compra de productos turísticos sin necesidad de asistencia directa.

Los kioscos estarán conectados a la plataforma de Visit València, permitiendo la compra de tarjetas y la consulta de bonos mediante tecnología contactless y QR. Además, los turistas podrán realizar recargas de sus tarjetas turísticas y disfrutar de un servicio innovador y accesible.

Esta es una de las actuaciones previstas dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino del Ayuntamiento València, financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU. La licitación para el suministro e instalación de, como mínimo, 13 kioscos digitales inteligentes en puntos estratégicos de la ciudad está dotada con 300.000 euros.