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Es una de las asignaturas pendientes en la implantación de la movilidad compartida: la formación. Muchos usuarios se suben por primera vez a un patinete sin tener en cuenta los riesgos que entraña ir a los mandos de este vehículo de movilidad personal y sin la debida concienciación sobre la importancia de respetar normas básicas, como las que prohíben circular por aceras y zonas peatonales en general.
El director de Bolt, la empresa de alquiler de patinetes que opera en Zaragoza, Paul Alvarez, ha explicado que desde esta compañía hay habilitadas medidas para que no sea posible que circulen dos personas sobre un mismo vehículo, o que al comienzo de cada viaje se ofrezca al cliente información básica sobre cómo circular y donde estacionar de forma segura para todos el patinete eléctrico.
El responsable de la compañía ha indicado que la movilidad compartida está creciendo gracias a su versatilidad, ya que es ágil y accesible para el usuario; además, contribuye a reducir la congestión de tráfico y el nivel de emisiones a la atmósfera, lejos del rol de instrumento meramente turístico que plantearon algunas ciudades con la aparición de los primeros patinetes eléctricos.