¿Cómo se solicita una reclamación por retraso o cancelación de trenes?

La dana que está el país ha provocado varias cancelaciones y retrasos de trenes en la línea Málaga-Madrid. Las operadoras han activado y facilitado los mecanismos de reclamaciones, pero... ¿cómo se solicitan? La Unión de Consumidores de Málaga nos da las claves para llevar a cabo este trámite.